Um die erweiterte Herstellergarantie in Anspruch nehmen zu können, musst du deinen Bastard registrieren.
Im Registrierungsformular wird auch nach einer Seriennummer gefragt. Nicht jeder Bastard hat diese Nummer. In diesem Fall kannst du dieses Feld leer lassen. Wenn der Bastard diese hat, findest du sie auf der Innenseite des Scharniers.
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Die erweiterte Herstellergarantie gilt ab dem Kaufdatum des Bastard-Kamado-Grills (oder von Teilen davon). Der Kauf und das Kaufdatum müssen vom Käufer anhand des Original-Kaufnachweises nachgewiesen werden, aus dem das Produkt, das Kaufdatum, der Käufer und der Name des autorisierten Händlers sowie eine Registrierung des Produkts deutlich hervorgehen. Eine EC-Kartentransaktion ist kein gültiger Kaufnachweis für die erweiterte Herstellergarantie.
Die zusätzliche Herstellergarantie kann nur in Anspruch genommen werden, wenn der Kauf des betreffenden Produkts vom Käufer bei Bastard registriert wird. Außerdem muss die Registrierung spätestens innerhalb von 3 Monaten nach dem Kaufdatum erfolgen. Der Käufer erhält eine Registrierungsbestätigung per E-Mail und muss diese bei der Geltendmachung eines Garantieanspruchs vorlegen können, um die erweiterte Herstellergarantie in Anspruch nehmen zu können.