Service aanvraag doen

Heb je een schade aan de Bastard of één van de accessoires? meld dit dan op onderstaande manier.

We streven ernaar je aanvraag zo spoedig mogelijk af te kunnen handelen. Daar kun je ons bij helpen: 

  • Omschrijf zo duidelijk mogelijk waar je Serviceaanvraag over gaat.
  • Geef gelijk je volledige adres gegevens en mobiele telefoonnummer op.
  • Voeg een aankoopnota en foto's of een filmpje bij. Let op: een pintransactie/ afschrift voldoet niet als geldig aankoopbewijs voor het claimen van garantie.

In de tussentijd mag je gewoon gebruikmaken van je BBQ, dat heeft geen invloed op de garantie. Zelfs als deze net nieuw is, mag je deze gewoon in de tussentijd in gebruik nemen.

Serviceaanvraag voor dealers: Heeft een klant van je schade aan de Bastard of een van de accessoires? meld dit op onderstaande manier.

  • Omschrijf zo duidelijk mogelijk waar je serviceaanvraag over gaat.
  • Geef de volledige adres gegevens en mobiele telefoonnummer van de klant op.
  • Voeg een aankoopnota en foto's of een filmpje bij.

Is de serviceaanvraag niet volledig ingediend dan kunnen we deze niet in behandeling nemen.

Wil je de aanvraag van de klant direct via de klant laten lopen vraag ze zelf op bovenstaande wijze de serviceaanvraag bij ons in te dienen.

Meld je schade via de Support button op de website.